بخش تعمیرات
خدمات تعمیرات موبایل ما:
ما انواع خدمات تعمیرات موبایل را با بالاترین کیفیت و در سریعترین زمان ممکن ارائه میدهیم. از تعویض قطعات تا تعمیرات نرمافزاری، ما در کنار شما هستیم.
تعمیر صفحهنمایش:
شکستگی یا خرابی صفحهنمایش یکی از مشکلات رایج است که تیم ما با استفاده از قطعات اورجینال و با بالاترین دقت، صفحهنمایش شما را تعویض یا تعمیر میکند. تعمیر انواع صفحهنمایشهای LCD و OLED برای برندهای مختلف.
تعویض باتری:
باتریهای موبایل پس از مدتی استفاده عملکرد خود را از دست میدهند. ما باتریهای اورجینال و با کیفیت را برای انواع برندهای موبایل تعویض میکنیم. بررسی سلامت باتری و تعویض باتریهای لیتیوم یونی و پلیمری برای انواع مدلها.
تعمیر پورت شارژ:
مشکل در پورت شارژ میتواند مانع از شارژ درست دستگاه شود. ما پورتهای شارژ آسیبدیده را تعمیر و یا در صورت لزوم تعویض میکنیم. تعمیر و تعویض پورتهای شارژ USB-C و Lightning.
بخش مراحل تعمیر:
توضیحی کوتاه درباره فرایند تعمیر.
ثبت درخواست تعمیر
اولین مرحله از فرایند تعمیر، ثبت درخواست توسط مشتری است. این میتواند از طریق فرم آنلاین، تماس تلفنی یا مراجعه حضوری به فروشگاه انجام شود. در این بخش، کاربر اطلاعات اولیه خود و مشکل دستگاه را ارائه میدهد. اطلاعات شامل مدل دستگاه، نوع خرابی (مثلاً مشکل صفحهنمایش یا باتری)، و روش ترجیحی برای تحویل دستگاه است.
تحویل گوشی به مرکز تعمیرات:
پس از ثبت درخواست، کاربر باید گوشی را به مرکز تعمیرات ارسال یا بهصورت حضوری تحویل دهد. بسته به سیاستهای سایت، میتوان از سرویس پیک استفاده کرد تا دستگاه به سرعت تحویل گرفته شود. تحویل حضوری یا ارسال با پیک میتواند یک روش انعطافپذیر برای کاربران باشد. همچنین، ممکن است روشهای بستهبندی ایمن برای ارسال دستگاه نیز توضیح داده شود.
تعمیر تخصصی:
در این مرحله، تکنسینهای متخصص دستگاه را بررسی و تعمیر میکنند. تعمیر ممکن است شامل تعویض قطعات خراب، تعمیرات نرمافزاری یا بهروزرسانی باشد. مدت زمان تعمیرات بسته به نوع خرابی متغیر است، اما معمولاً سعی میشود که سریعترین زمان ممکن برای بازگرداندن گوشی به مشتری انجام شود. در صورت نیاز به تعویض قطعات، معمولاً از قطعات اصلی یا با کیفیت استفاده میشود.
تحویل گوشی تعمیر شده
پس از اتمام تعمیرات، گوشی به کاربر بازگردانده میشود. این تحویل میتواند بهصورت حضوری در فروشگاه یا از طریق پیک باشد. تضمین تعمیرات (مثلاً یک ماه ضمانت) میتواند در این بخش ذکر شود. تحویل دستگاه با اطمینان از عملکرد صحیح و بررسی نهایی انجام میشود.